Trong thời đại số, thông tin cá nhân trở thành tài sản quý giá mà mỗi người đều muốn bảo vệ. Đặc biệt, khi quyết định thực hiện các dịch vụ thẩm mỹ, việc chia sẻ thông tin cá nhân là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, không phải ai cũng yên tâm khi giao phó những bí mật của mình. Tại Pernis Clinic, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi trải nghiệm dịch vụ. Bởi vì, SỰ RIÊNG TƯ CỦA BẠN LÀ ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU CỦA CHÚNG TÔI.

Thu thập thông tin khách hàng

Tại Pernis Clinic, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Để đảm bảo quá trình tư vấn và điều trị diễn ra thuận lợi, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cơ bản như sau: 

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin liên hệ người thân: Tên, số điện thoại của người thân để liên hệ trong trường hợp cần thiết.
• Lịch sử bệnh án: Các bệnh lý đã từng mắc phải, các loại thuốc đang sử dụng, dị ứng với thuốc hoặc thực phẩm.
• Thông tin về vấn đề cần điều trị: Mô tả chi tiết về tình trạng sức khỏe hiện tại, các triệu chứng, mong muốn thẩm mỹ.
• Thông tin về các dịch vụ đã sử dụng: Các dịch vụ, lịch sử đã sử dụng tại phòng khám.

Mục đích sử dụng thông tin khách hàng

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để mang đến những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa cao nhất. Thông tin bạn cung cấp giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về tình trạng sức khỏe, từ đó đưa ra phác đồ phù hợp và hiệu quả nhất.

• Liên hệ và tư vấn: Chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ để liên lạc với bạn, xác nhận lịch hẹn, cung cấp thông tin về dịch vụ và giải đáp thắc mắc.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Thông tin về lịch sử bệnh án và các dịch vụ đã sử dụng giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về tình trạng của bạn để đưa ra phác đồ điều và hiệu quả nhất.
• Quản lý hồ sơ khách hàng: Chúng tôi lưu trữ thông tin để theo dõi quá trình điều trị, đảm bảo tính liên tục và chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Thông tin khách hàng được sử dụng để đánh giá hiệu quả của dịch vụ, từ đó đưa ra những cải tiến phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Tại Pernis Clinic, chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách hợp pháp và có trách nhiệm. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn với các mục đích như đã trình bày ở mục 2 (Mục đích sử dụng thông tin khách hàng)

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi:

• Có sự đồng ý của bạn.
• Theo yêu cầu của Pháp luật.
• Khi chúng tôi cho rằng khi cung cấp thông tin sẽ bảo vệ quyền lợi của Pernis Clinic khi xảy ra tranh chấp.

Tất cả thông tin của bạn đều được bảo mật bằng các hệ thống bảo mật hiện đại và các biện pháp an toàn khác.

Cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối

Tại Pernis Clinic, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Do đó, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết:

• Thu thập thông tin tối thiểu: Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, và không thu thập bất kỳ thông tin nào không liên quan.
• Bảo mật thông tin: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi những nhân viên có thẩm quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
• Không chia sẻ cho bên thứ 3: Không rao bán, chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn cho bên thứ 3, ngoại trừ các trường hợp đã nêu rõ ở mục 3 (Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng).
• Sử dụng thông tin đúng mục đích: Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn như đã trình bày ở mục 2 (Mục đích sử dụng thông tin).

Bảo mật thông tin không chỉ là một cam kết, mà còn là một trách nhiệm của Pernis Clinic. Chúng tôi tin rằng khi bạn đã tin tưởng giao phó sức khỏe và vẻ đẹp của mình cho chúng tôi, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là điều tối thiểu mà chúng tôi có thể làm. Hãy để chúng tôi chăm sóc bạn một cách toàn diện nhất. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ với Pernis Clinic theo địa chỉ sau: 

CÔNG TY TNHH PHÒNG KHÁM PERNIS CLINIC

Trụ sở: 143 Nguyễn Chí Thanh, Phường 09, Quận 5, TP.HCM